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托嬰中心安全嗎?挑選及托嬰時你可以注意這點!

保母、托嬰中心的照顧疏忽事件頻傳,家有小小孩或家中寶貝正由保母、托嬰中心照顧的父母,到底能不能放心呢?對於找尋保母、托嬰中心這一件事,父母又有何迷思?靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴提醒爸媽,用最高標準來挑選保母或托嬰中心,不要讓問題有機會出現,否則有時候連後悔的機會都沒有!


父母托嬰時應注意事項

1. 代班問題:關注老師放假時,誰來帶小孩
2. 情緒狀態:托嬰前先和老師對談,觀察老師狀態
3. 了解哭鬧原因,檢視中心是否有問題:參觀托嬰中心時,仔細聽是否有其他孩子哭鬧情況
4. 孩子是否會害怕老師:托嬰1個月後,觀察孩子和老師相處情況
5. 孩子抗拒不上學時,深入了解不去的原因,勿只聽信托嬰中心和老師說詞
6. 孩子回家時發現身體有傷,要追問原因

 

不定時探訪以瞭解真實情況、相信寶寶最純真自然的反應,使用最高標準來看待保母、托嬰中心的挑選,不要讓問題出現了,有時候連後悔的機會都沒有!

 

用最高標準挑!我的保母、托嬰中心安全嗎?

這陣子保母、托嬰中心的照顧疏忽事件頻傳,家有小小孩或家中寶貝正由保母、托嬰中心照顧的父母,到底能不能放心呢?對於找尋保母、托嬰中心這一件事,父母又有何迷思?靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴提醒爸媽,用最高標準來挑選保母或托嬰中心,不要讓問題有機會出現,否則有時候連後悔的機會都沒有!

找保母,找重視口碑!?

無論保母或托嬰中心,政府機關都有一定程度的介入,靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴建議爸比媽咪以官方資訊做為挑選第一道篩選的關卡!

就保母來說,自從103年12月1日「居家式托育人員服務登記制」(也就是保母登記制)開始落實,規定凡是照顧3等親以外小孩的托育人員必須要主管機關辦理登記,才能擔任居家托育服務工作。政府先替爸媽檢核保母的基本專業,並對得符合「居家托育服務環境安全檢核」。

 

保母家要符合40項環境檢查

托嬰中心9月新制首增「嬰兒5天適應期」 疫情停托至少退費50%

立法院托嬰中心。(圖/記者翁嫆琄攝)

▲行政院消保處今天公布托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項。(圖/資料照片)

文/中央社

行政院消保處今天公布,「托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項」9月上路,審閱期5天,收托起始日前終止契約退全額;疫情停托若不終止契約,退費不少於平均月費50%。

行政院消費者保護處舉行「托嬰中心契約新規範」記者會,消保處長劉清芳指出,衛生福利部9月1日將施行新制。消保處科員蔡易廷說明,此契約所稱托嬰中心,指辦理未滿2歲兒童的托育服務機構,若收托的兒童已2歲,尚未進入幼兒園,得繼續收托,但不得逾1年。

蔡易廷指出,106到108年托嬰中心申訴件數依序為10、5、9件,109、110年才依序增至21、24件,經查與疫情停托糾紛發生有關,為此研議上述草案將推行。

消保處簡任秘書陳星宏說,從契約變成「托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項」後,具法規命令效力,業者違反時,可依消費者保護法限期改正,不改正可處新台幣3萬元以上、30萬元以下罰鍰,再次限期不改正,可處5萬元以上、50萬元以下罰鍰。

他說,新制將全國3大類托育中心都納管,包含地方政府委託辦理的托嬰中心、合法立案且與政府簽定行政契約的準公共化托嬰中心,以及私立托嬰中心。

被黃捷踢爆反提告 虐童、違建、欺負員工...黑心托嬰中心下場曝

▲高雄市議員黃捷接獲社工檢舉,民團涉薪資回捐。(圖/記者許宥孺翻攝)

高雄市議員黃捷。(圖/ETtoday新聞雲資料照)

記者陳宏瑞/高雄報導

高雄市議員黃捷2020年9月間質詢時,踢爆高雄楠梓天使星托嬰中心,疑似將一名嬰兒從椅子粗暴抱起,導致大腿紅腫瘀血,還指該中心不只虐嬰,還曾虐待員工;事後托嬰中心楊姓負責人對黃捷提告毀謗妨害名譽,檢察官調查發現,該托嬰中心不但多次被社會局裁罰,家長也出面指證,黃捷的指控和臉書發文皆有所本,予以不起訴處分。

檢方指出,黃捷是在2020年6月16日下午在議會質詢時,指出楠梓天使星托嬰中心發生不當對待事件,讓3個月的孩童坐螃蟹車,還有幼兒被燒燙傷,虐童、虐兒不只一次,還虐待員工,什麼都虐。

除了議會質詢,黃捷同年7月7日也在她的臉書粉絲專頁上,PO文表示曾接獲托嬰中心家長和老師的陳情,指中心發生嬰兒遭燙傷長水泡、餵發毒奶嘴、不幫員工提撥勞健保費,超收學員、園區違章、冒用假烹飪執照等狀況。

據了解,托嬰中心從103年開業至今,除了6年前曾不小心燙傷嬰兒,去年也傳出員工單手拉扯小孩,又遭指控粗魯將嬰兒拔起,3度遭到投訴,而社會局也曾在稽查輔導時,發現過員工沒定時健康檢查以及擔保金不足。

看新聞畫面才知 母控女曾被"不當對待"

台中南屯托嬰中心虐嬰案,像滾雪球越來越多家長出面指控保育員不當對待孩子!現在又有一名家長,他們是從電視新聞曝光的監視器畫面中,才赫然發現,原來自己不滿一歲的女兒,也被不當對待。這名家長說,今年1月還突然接到托育員的電話,說曾經把他們的女兒帶到哺乳室冷靜,當時他們只是覺得有點錯愕,但還是和對方和解,一直到現在看到新聞報導,才恍然大悟,原來女兒是被獨自被關到儲藏室,甚至還被打頭、戳臉,家長氣的立刻退回當初的和解金,並且報警,沒想到要報案時,員警卻說沒空,要他們等到26日,讓家長非常不滿,質疑在台中報案,竟然還要預約時間?警方回應,因為負責承辦的員警不在,才希望改約時間,後來已經指派其他員警處理。

家長說:「我真的是很難過我竟然是把我的小孩,我親生的寶貝,送去一個惡魔的學校。」媽媽真的很難過,因為她竟然是從電視新聞中曝光的監視器畫面,才知道,不滿一歲的女兒,當初在托嬰中心內也是受到不當對待的的嬰兒之一,女兒被獨自關到儲藏室內,甚至還被托育員打頭。家長說:「把我的小孩當成是玩具在那邊,一直翻轉然後多次打她的頭。」

媽媽說,女兒是在前年送到托嬰中心當時四個月大,直到去年爆發虐嬰案托嬰中心歇業,他們才離開,今年1月還接到一名自稱是保育員的人,突然打電話來說要道歉。家長說:「她(保育員)只有把我女兒,帶去哺乳室然後說要給她冷靜一下,然後過程中一直都有不斷地安撫。」媽媽當時還不清楚前因後果,但原諒了對方,簽下和解書,沒想到,托嬰中心被一個個家長接連控訴,他們也是看到新聞畫面才發現,女兒不但是被獨自關起來,還曾被托育員打頭或戳額頭,這才恍然大悟。家長說:「從去年初開始,我女兒怎麼好像幾乎每天晚上,睡覺的時候都會哭鬧,現在她只要看到學校的門她就開始會哭。」

雙胞胎幼子同一天受傷 家長控托嬰中心托育員「失控」傷子

雙胞胎哥哥的臉頰上有一道瘀青傷痕,父親質疑托育員「失控」踢桌子造成。(王父提供)

雙胞胎哥哥的臉頰上有一道瘀青傷痕,父親質疑托育員「失控」踢桌子造成。(王父提供)

2022/02/19 17:00

〔記者張瑞楨/台中報導〕台中市王姓市民今天向記者投訴,他委託中市一家私立托嬰中心,照顧1歲多的雙胞胎兒子,上週五(11日)卻雙雙受傷,他審視監視器,竟發現是托育員「故意」踢桌子,導致桌子撞到其子臉頰瘀青受傷,對此,該托嬰中心主任解釋說,托育員不是「故意」,是用腳挪動桌子,桌緣不慎撞到,他們已向家長致歉,雙方各說各話,中市政府社會局已經介入,但調查結果尚未出爐。

家長控「關小孩、言語霸凌」 托嬰中心駁:有出入

有家長控訴,自己一歲多女兒,去托嬰中心常常帶傷回家,有次被告知小孩抓傷別人,發現老師沒制止,還被校長言語霸凌,在女兒面前指責是「太妹」,也有離職老師爆料負責人情緒控管有問題,托嬰中心反駁,家長說法和事實有出入,但會盡力溝通,同時保留提告權利。

圖/TVBS

圖/TVBS

才一歲八個月,笑得很天真,但仔細看眼睛下方,還有瘀青傷痕,媽媽看了很心痛,因為小孩上托嬰中心,連續好幾次帶傷回家。

從8/20最嚴重一次,被同學攻擊,臉部出現撕裂傷,8月底手臂也被咬傷,11月被通知,自己小孩抓傷同學,看完監視器控訴老師,幾乎沒制止。

投訴家長:「我看到的時候兩個老師,我女兒的腳邊,他們在看起來就像在爭執,時間長達有10分鐘左右吧,都沒有注意到。」

嬰兒疑遭強灌奶、看到奶瓶就哭 托嬰中心卻以脹氣理由搪塞

 

 

桃園市1名嬰兒日前送到某托嬰中心後,看到奶瓶就會哭。家長調閱監視器畫面,發現老師涉強灌奶,有次還沒餵食就將副食品倒掉。(示意圖/達志影像)

桃園市1名嬰兒日前送到某托嬰中心後,看到奶瓶就會哭。家長調閱監視器畫面,發現老師涉強灌奶,有次還沒餵食就將副食品倒掉。(示意圖/達志影像)

 

桃園市1名嬰兒日前送到某托嬰中心後,看到奶瓶就會哭。家長調閱監視器畫面,發現老師涉強灌奶,有次還沒餵食就將副食品倒掉。院方卻以吃飽脹氣等理由或聯絡簿寫都有餵食等搪塞。桃園市社會局表示,下周將請專家判讀影片,釐清事發過程。

家長投訴,孩子看到奶瓶就會哭、畏懼。老師當時回應,是孩子吃飽脹氣,幫他按摩完才會這樣。但家長查看監視器畫面,發現老師4時至5時就灌了5次奶,不顧嬰兒尖叫反抗。且老師說剛按摩完,實際上卻是灌奶完,聽到家長來才趕快擦汗,監視器也稱有法律問題,不給家長。

桃園市社會局表示,已接獲投訴,目前孩子初步看起來狀況還好。也已經帶回影片,下周將請專家諮詢委員會判讀監視器畫面,釐清事發經過,若確認照顧未臻妥適,將輔導並要求改善。

送托8天1歲童身上瘀青入夜哭 竹巿社會處:調查中

一名家長昨在臉書社團「爆料公社(官方專屬粉專)」PO文,指才將一歲的兒子送到新竹市一間托嬰中心8天,兒子身上就出現抓痕與瘀青,送托期間半夜回家兒子除不停驚醒哭鬧,在托嬰中心也吃不飽。透過即時視訊.該名家長竟看見托嬰中心老師在拉扯兒子,還讓其跌坐在地,憤而向警方報案,提告傷害罪,警方已受理。

市府社會處指出,9月22日收到家長通報後,立即派員前往該托嬰中心稽查並說明啟動調查程序,23日函文該托嬰中心提供收托孩子8日至17日收托時間的所有監視器畫面,並要求業者針對受傷事件提供完整說明,且持續對該托嬰中心不定期稽查及輔導。另外,社工也陪伴家長與托嬰中心溝通及了解照顧情形,並持續關心孩子及家長,提供法律等相關社福資源。

經全面檢視所有監視器畫面後,因尚無法明確看到幼童有受不當照顧情事,已預訂召開專案會議,釐清托嬰中心是否有照顧不當的情形。如確有照顧不當,將依兒童及少年福利與權益保障法裁罰托育人員或托嬰中心,並可依規取消該中心準公共化資格。

該名家長PO文指出,9月8日將兒子送往該托嬰中心,不料送去第3天就發現腋下出現紅色抓痕,腳有瘀青,隔天詢問老師傷痕原因,對方卻稱不清楚,有可能是兒子沒剪指甲。但兒子在送托的前一天晚上就已經剪過指甲。

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