為什麼我的孩子愛尖叫
文/謝玉蓮 臨床心理師
尖叫，這行為總是成功吸引了大家的目光，即使環境吵雜，但一聲聲長長又尖銳的叫聲，還是會讓忙碌的大人們不自主循著聲源找答案，想知道這聲音的小主人怎麼了？但尖叫一定是不適切行為嗎？尖叫一定是發脾氣嗎？或許，我們應該想想孩子為什麼會尖叫！
處理尖叫行為前，請先安定自己的情緒
尖叫聲頻容易讓人自然想要逃避它，也容易因為想要結束不舒服的情境而有情緒反應，出現皺眉、負向語言禁止，或是滿足孩子不合理需求，但當陷入這情漩渦中，往往只是暫時解除情報，孩子尖叫行為以後出現。也就是大人得先學習暫停、隔離當下的情緒，轉念告訴自己：孩子正經歷成長難題，需要大人陪伴、學習，才能進步。
考量孩子的發展階段
1歲半前的孩子，正在學習著與環境互動，透過聲音可以引起大人注意，當孩子開心時大叫（或是聲音力道尚無法控制），大人的臉部表情可能是平和、微笑，或是有媽媽語互動，那麼孩子將解釋這是發音互動遊戲，透過好玩的聲音遊戲，更是他與大人之間的情感連結。
2~3歲孩子，因為語言能力正在發展，能使用字彙量有限，當孩子需求未被滿足、身體不舒服時，都有可能無法適切用文字來表達情緒，因此尖叫會是一種本能，一種情緒發洩、吸引大人注意來滿足需求、或顯示其需要被協助的求救方式。
2~3歲以後的孩子，是個喜歡嘗試的年齡，心理發展邁向自主的階段，但可能因為尋求自主的挫折，因此尖叫可能是帶有耍賴、謀略性的情緒目的，尖叫行為反而是與成人間權利（力）爭奪的利器。
處理尖叫行為時，可以這樣做
（1）日日耕耘情緒示範，做個好大人，日日是好日
家是孩子是情緒學習的小學校，期待孩子情緒穩定，大人更需要安定自己，成為值得讓孩子模仿的大人，因此生活中如果遇到不如意、挫折、生氣，也要記得別大吼大叫。並可以利用情緒繪本（例如：菲菲生氣了！我把壞心情趕走了！）、情緒遊戲（情緒鬼臉大王）來與孩子對話，讓孩子生活中就累積著情緒學習及情緒調節的能量。
(2)可取代的正向行為引導與示範：
如果孩子是因為開心尖叫，我們就真實反應孩子的情緒（你超級喜歡爸爸陪你玩，開心到都太大聲了！），接納孩子想與我分享開心的心情，再來轉換成正向、環境可接納的情緒表達並示範（例如：你看，爸爸開心會拍拍手、抱著弟弟轉圈圈）。讓孩子理解不止尖叫這行為可以傳達開心的感受，還有許多正向行為可以選擇表達。
(3)冷處理：
如果孩子是因為需求未得到滿足、生氣等等方式，欲以尖叫來測試界線或與家長堅持，那麼，請先堅定但情緒平和說明規則（例如：今天是來買衛生紙的，不是來買玩具的）後，先給予冷處理。讓個案知道家長溫柔但堅定態度，不會因其尖叫行為而妥協，並給予孩子緩衝冷靜時間，當孩子出現安靜、小聲的說話，則大大肯定行為（例如：小華小小聲了，媽媽知道小華在忍耐幫自己不買玩具，小華也知道尖叫媽媽也不會買玩具，很棒！小華好努力！又進步了！）
(4)同理並澄清孩子感受：
如果孩子是因為受挫而尖叫，那麼這尖叫行為是孩子自然因應挫折的宣洩，因此家長可以先同理並澄清孩子感受（例如：小華現在很難過，是嗎？），接著反應孩子尖叫行為與情緒間關聯（例如：你尖叫是因為鞋子一直穿不好，所以覺得很煩！），進而共同思考方法（例如：來，媽媽陪你，我們來看看要怎麼穿？……..），並鼓勵再次嘗試（例如：那我們現在試試看），最後讓孩子看到改變的結果並肯定（例如：哇！再試一次就穿好了！你有慢慢穿、也試試看，真棒！！）
情緒是生命最美的禮物，但每次的情緒經驗都是學習，一次次的練習讓孩子成為情緒的小主人，我們成為孩子的情緒教練，一起共同感受情緒所帶來的美好成長。