兒童大頭條

三立新聞網

2023年3月25日

記者林意筑／新北報導

許多家長帶著年幼的小孩外出用餐時，通常會將小孩的座位避開上菜的位置，以免發生危險。而近日有一名家長帶著1歲半的女兒到新北永和區一間日本牛丼連鎖店用餐，服務生多次從女童身旁上菜，不料女童因伸手抓住餐盤，導致湯汁濺到女童身上，經就醫診斷全身有多處1、2級燙傷，不過女童家長表示，事後店家態度冷淡，讓她相當不滿。

據悉，23日晚間，一對夫妻帶著1歲半的女兒到某日本牛丼店內用餐，由於女童坐兒童椅，因此僅能坐在外側。點完餐後，上菜過程中，服務生卻從女童身旁上菜，而女童則好奇伸手抓餐盤，所幸爸爸及時將餐盤接走才沒發生意外。

不料第二次送餐時，服務生仍從女童身旁上菜，女童同樣伸手抓餐盤，但這次女童父母來不及反應，熱湯因此噴濺到女童的手、肩膀及膝蓋，被燙得哇哇大哭，事後送醫後被診斷多處有1、2級燙傷。

後續女童家長指稱，店家態度冷漠，甚至還聽到有店員要求其他想幫忙的店員「先不要理他們」，讓她相當氣憤，而女童家長也對店家提出傷害告訴。對此，事發店家則回應，已經有和客人積極溝通。