忙了一天工作，好不容易下班了！還沒打開家門就聽到孩子在哭的聲音，一進去妹妹就馬上告狀：哥哥搶我的玩具！哥哥又打我了！一氣之下就打了哥哥一巴掌，覺得孩子是故意的！怎麼說都不聽！
孩子哭叫著：又不是我先的，媽媽偏心！每次都只打我！孩子跑回房間，連晚餐都不吃，整個家庭氣氛都凝結了！
理解孩子天生氣質
每個孩子與生俱來不同的特質（可參考衛福部網站：兒童氣質與正向管教）。有的孩子堅持度高，堅持自己動手穿襪子，偏偏大人心急上班要遲到了而協助，而孩子卻可能因此大發雷霆。
氣質沒有好壞之分，但可以調整，當理解引爆孩子情緒的地雷，更能引導孩子調整，降低衝突。例如：當下我們給予那三分鐘時間，鼓勵好行為的堅持度，孩子有成就感又增加生活自理能力。
讀出孩子的內在情緒
情緒通常是有原因的，大人需學習做孩子的情緒翻譯機，當孩子「生氣」來告狀哥哥搶玩具，內在情緒可能是「擔心」，擔心自己玩的時間不夠多、擔心哥哥會弄壞玩具，也可能是「期盼」，期盼媽媽能幫忙，期盼公平。當我們理解進而說出孩子內在情緒行為，可以將當下情緒緩和，也可開啟溝通的管道。
危機就是轉機
情緒沒有對錯，都是面對事件下真實的情緒，提醒著自己要讓孩子有犯錯的機會、允許孩子犯錯，因為他們也是在嘗試錯誤方式中為下次做調整，但孩子安心於真實的情緒被承接，知道大人會協助他處理當下的事件，那麼孩子將慢慢成為自己的主人，與您分享他如何處理情緒，例如：媽媽，我今天生氣時，有先去喝水，然後，生氣哥哥就不見了。
神救援
放慢自己步調，先照顧自己，如果察覺自己被影響，誠實面對自己的感受、情緒，找尋神救援接手處理（當然，這需要先討論救援的方式，以避免成為豬隊友，反而讓自己收拾殘局），讓自己先離開現場，好好梳理自己情緒、放鬆、想想要如何重回現場，讓自己成為「值得模仿處理情緒的大人」。
讓孩子安心做自己，就是做好的情緒支持環境，學習以夠好的父母，取代完美的父母，在學習情緒的這條路上成為彼此的夥伴。